| 공인인증서 로그인 오류 |
작성자 :(주)유신
 등록일 :2024-04-03
진행현황 :처리완료
조회수 :86 |
공인 인증서로 로그인 하려고 하면 처음에는 로딩 되더니 무슨 프로그램을 깔라는 문구만 뜹니다 ㅠㅠ 그래서 설치하고 나면 무한 로딩 되다가 에러 코드 000000 창만 뜨네요
로그인 시도 -> 1차 로딩 -> 기존에 설치되어 있는 프로그램을 계속 설치하라는 팝업 뜸 -> 설치 -> 2차 로딩 -> 에러 코드 or 무한 로딩
이런 경우에는 어떻게 해결해야 하나요? |
| 담당부서 : 회원지원실(전산) 담당자 : 서광섭 (☎ 02-3460-8656
) 답변날짜 : 2024-04-08 |
안녕하세요
정보관리팀 서광섭 부장입니다.(02-3460-8656)
최근 공동인증서 시스템 관련해서 제조사인 한국정보인증에서 제공하는 보안 패치가 있었습니다.
말씀하신 내용은 보안패치 진행이 원활하지 않아 나타나는 증상 입니다.
해당 화면에서 Ctrl + Alt + R 을 진행하셔서 해보시고,
해결이 안되시면 문제 해결을 위해 PC원격지원을 진행코자 합니다.
전화주시면 문제를 해결해 드리겠습니다.
수고하세요~~ |
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